Es verdad que, en el emocionante y dinámico mundo del comercio electrónico, el carrito de la compra es el rey supremo. No obstante, no todos los negocios pueden meter sus productos, o peor aún, sus servicios, en un catálogo en línea o un carrito de la compra. ¿Recuerda a Jennifer López en "Experta en Bodas"? Mientras pasea con sus audífonos inalámbricos, su suerte le trae la mayor boda de su carrera. No importa que esto también la lance al mayor dilema de su vida (acerca de si debe planear la boda de Matthew McConaughey o convertirse en su novia - algo de trivia para aquellos de ustedes que se perdieron esta comedia de Hollywood).
Lo importante del tema es que la mayoría de las pequeñas y medianas empresas que están usando la Web no son adecuadas para los carritos de la compra. Venden servicios y productos que simplemente no funcionan así, como plomería, diseño de jardines, consultoría corporativa, acupuntura, y sí, planeación de bodas. De modo que cuando se pregunta a las PyME qué es lo que más desean de un sitio Web, es más que probable que respondan: más conversión mediante más interacción. Esto tiene sentido. Un punto de contacto es la llamada a la acción que más desean de su sitio Web. En el mundo sin carritos de la compra, las ventas se hacen, o al menos se inician, con un punto de contacto. ¿Está extrayendo el máximo valor de su inversión en mercadotecnia Web o su marca en línea necesita un fuerte impulso? Si ese impulso podría ser un punto de contacto de un cliente potencial que esté en su sitio, haga clic aquí para seguir leyendo
La abundancia de métricas o analíticas Web proporcionada por las soluciones de mercadotecnia de Internet informa cuántos visitantes vinieron a su sitio, cuánto tiempo pasaron en él, de qué páginas vinieron y qué términos de búsqueda utilizaron. No obstante, si la esencia de su modelo de ventas implica convertir a los visitantes en línea en clientes fuera de línea, estos fragmentos de información no le dicen necesariamente si su sitio Web es un buen vendedor, está saliendo a mano o está desempeñándose por debajo de lo necesario. Aquí es donde ciertas herramientas de conversión como clic-para-llamar, chat en vivo, etc. cambian las reglas. ¿Quiere saber cómo?
Combinando telefonía avanzada y tecnología de mensajería instantánea con servicios Web, su Consultor de WSI puede ofrecer aplicaciones integradas en la Web que conviertan su sitio Web en la herramienta que debe ser, aumentando la generación de clientes potenciales, mejorando la conversión de ventas y optimizando la experiencia del cliente. Comuníquese con su Consultor de Internet de WSI hoy mismo para asegurarse de que su sitio Web anime a los visitantes a interactuar con usted.